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責任事項

ニュー·センチュリー·クルーズ社は、クルーズの運行及び船内スタッフによるサービスに対しては責任を負い、ご乗船地までの移動中及び地上の交通機関、観光、レストラン、宿泊施設などで起こった損害、紛失、事故等については責任の対象外となります。

スケジュール変更·中止

やむを得ない事情及び気象などによりスケジュール、航路、寄港地、出発·到着時間、船内プログラム等が予告なしに変更又はキャンセルになることがあります。これらの変更に対する払い戻し等は一切ございません。これらの変更により生じた経費の補償等もございませんのでご了承ください。

乗船制限·乗船拒否

※保護者なしの18歳未満のお子様のご乗船はお断りします。レストランでの食事、施設の利用などには必ず保護者の同伴をお願いします。
※生きている動物、火器、爆発物その他危険物とみなされる物の持込は禁止されています。
※状況によって、クルーズの運航に支障が出たり、他人に被害が及ぶと船側が判断した場合には、乗船拒否又は強制的に下船していただくことがあります。この際、クルーズ代金の返金はありません。また、下船によって生じる交通機関等の費用についてニュー·センチュリー·クルーズ社は一切責任を負いません。

清算方法

下船前夜もしくは下船当日の朝に利用明細をフロントにてご確認いただいた上、ご清算ください。
利用できるクレジットカード:ダイナース/JCB/VISA/DC/UC/マスター/AMEX/UFJ/NICOS
現金:人民元、日本円、US$、ユーロ等

寄港地通貨

各寄港地では、人民元しかご利用できませんが、船内では、両替のサービスも承っております。

喫煙

安全確保のため、船内にて禁煙のご協力をお願いします。室内での喫煙、歩行中のくわえタバコは被災の元となる恐れがありますのでご遠慮ください。喫煙は本船備え付けの灰皿がある場所でお願いします。尚、吸殻やマッチなどは必ず備え付けの灰皿へお捨てください。川への投げ捨ては大変危険ですのでおやめください。

日本語案内

船内の案内は基本的には中国語と英語になりますが、日本人乗船客が多数の場合、「日本語の説明会」をはじめ、「運行日程表」、「クルーズのしおり」など、日本語の案内もご用意します。
備考:場合によっては船内スタッフの代わりに、スルーガイドガイドがご案内することがございます。個人のお客様の場合、原則は英語だけの案内になりますので、予めご了承下さい。

空調設備

各客室に空調設備がついておりますが、セントラルコントロールなので、お客様自身で温度調整が不可です。パブリックスペースの温度は低めに設定される場合がございますので、軽く羽織るものがあると便利です。

チップ

チップは、原則としてお客様のお気持ちとしていただくものですが、感謝の気持ちを表すのにふさわしい国際的慣例で、船内で働くスタッフの間で分配されます。
船内のサービスにご満足いただければ、便宜上目安として下記の金額にてご案内いたします。
重慶‐宜昌(3泊4日) 200/   宜昌-重慶(4泊5日) 200/
ポーターやお客様の個人的な要望にお応えしたサービスについては、その都度お客様のご判断でお願いします。

船内放送

船内放送は、必要情報又は緊急時のみスピーカーを通じて全室に流れます。(船内放送は日本人のお客様が多数の場合、日本語の放送を流しますが、通常は英語、中国語になります。)